潮新闻客户端 评论员 张萍
杭州市西湖区古荡街道机器人护工“小西”上班了。图源：杭州日报
最近随手打开一新闻平台，发现活跃平台上的有三只狗，更巧的是，三只狗都来自杭州。一只是杭州市西湖区古荡街道金秋家园民生综合体一位叫“小西”的护工机器狗，刚刚上岗成为“护工”，能够提醒老人吃药，陪老人聊天散步，多才多艺。一只是误上之江大桥的小狗，被三名骑警护送下桥，路过市民拍下这样温暖一幕传到网上，配文“今天的世界还不错”。一只是一条名叫“杰克”的搜救犬，最近浙江很多地方下起美丽大雪，游客追雪被困的情况时有发生，这只搜救犬10小时参与救助了15人，立下大功，获得一盘羊蹄的奖励。
三只狗狗的新闻都算不得大事，但是折射一座城市的三种重要品质：有科技味、有文明味和有人情味。此话怎讲？
“小西”机器狗反映的科技味无需多言。“小西”来自西湖机器人，“出生地”在杭州，是西湖大学人工智能和机器人领域第一个优质成果转化项目。最近，很多人注意到杭州优秀的创新土壤。在这座城市绿茵掩映的各个角落，还有很多正在蓄力，准备跃过“创新”龙门、乘风飞去的科技企业，他们相互影响、共同成长。“小西”在社区智慧养老领域的应用尝试，就是对“机器人无用论”的一种回应，拓宽了人们对人工智能前景的理解。独木不成林，一座城市的科技创新生态塑造，是长期性、系统性。一旦这种生态形成了，又会催发万木向春。
三只骑警护送小狗，是一个让人看完嘴角忍不住上扬的故事。交通一直是反映一座城市文明水平的最直观的标尺。因为道路就那么宽，人与车之间、车与车之间，谁优先？谁让谁？规则的制定反映治理者对文明的理解。前些年，杭州“车让人”一直是一道风景线，屡屡被外地来的游客夸上网。可是当规则隐身、无从判罚的时候，人们会怎么对待妨碍自己路权的“外来者”？走失在之江大桥的狗狗证明，这里的人们没有剑拔弩张：骑警没有暴力驱赶，既保证了小狗安全又维护了交通秩序；车里的人没有按喇叭催促；路过的市民拍下了这温暖一幕，并且从中看见世界的美好。可见人心中的善良，其实是最美的文明风景。
搜救犬“杰克”不仅体现了狗的英勇忠诚，也体现了人与人的互助精神。这些天，浙江很多地方都下了罕见的雪，很多人沉浸在看雪的狂喜中，太子尖、龙王山、百丈岭、浙西天池等地的冰雪胜景，吸引了大批游客。因为江浙地区雪景不常见，很多游客缺乏雪天登山经验，没有备齐冰爪、登山杖、保温毯等设备，在冰天雪地里遇到了不少危险情况，摔倒、打滑、受伤、挨冻，颇为困窘。周末加入这股“杭儿风”的我，亲眼见到人们在雪景中互帮互助的一幕：一旦有人遇到困难，身边每个路过的人，都会提供力所能及的帮助，没有人说风凉话。所以说，参与救援的“杰克”很优秀，带着“杰克”连续爬山十小时救人的救援队员们更优秀。出游风险须自负，但需要时必全力相救——雪地里的这些救援说明，安全警示教育与人情味，不冲突。
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